商品のお問い合わせ・購入フォーム

商品のご注文お問い合わせは注文フォーム・フリーダイヤル・ファックスでどうぞ
●注文フォームからのお返事は営業時間内になります、閉店後の場合は翌日到着順となります。
●フリーダイヤルでの受付は営業ビジネス時間内(AM9:30-PM7:00)のみ可能です。 0120−788178
●ファックスは24時間受け付けます。   FAX 0154-22-8677

ご注意:メールの返答がない場合はアドレス記入ミスです、ご確認ください。

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(HP各商品の頭の番号です。)
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商品名・ブランド名

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ご用件で を選択されたお客様は、お支払い・配送方法を以下からお選びください。
  銀行振込(右欄も入力してください)
  代引き配達
  カード一括・分割払い
左で銀行振込を選択された方は、
振込予定日をお知らせください


 配達日時を指定しますか?詳細
  指定する(右欄も入力してください)
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希望配送時間
 
ご用件で1(すぐに注文、すぐに発送)
ご用件で
(購入希望だがとりあえず情報がほしい)
ご用件で
(購入するかどうか迷っているので情報がほしい)
を選択されたお客様で、ご質問などがありましたらご記入ください
 商品の取り置きは希望しますか?
  希望する(右欄も入力してください)
  希望しない
左で商品の取り置き希望を選択された方は、
いつまで取り置きして欲しいかお知らせください。
※通常は2日程度です。
ご用件で (商品についての質問のみ)のお客様は以下にご質問などをご記入してください。

  


ご注文について
御注文はメール・FAXで年中無休・24時間受け付けております
●御注文後48時間以内に在庫確認の上、お支払い金額(商品代金+消費税+送料)を
 明記したメールをお送り致します。
日曜日をはさむ場合は、若干遅れますのでご了承下さい。
●御注文後2日過ぎても当店から連絡が無い場合、その際はお手数ですがもう一度
 ご連絡御願い致します。
(アドレスの記入ミス等が考えられます)

●お急ぎの場合は電話・ファックスでも結構です。    フリーダイヤル0120-788178 fax0154−22−8677
  営業時間(AM9:30−PM7:00)日曜日は定休日、祭日(AM10:00−PM6:00)

●詳細画像希望の場合、「ここの拡大画像が欲しい」という、細かい指定をしてください。
 何枚まで送ってよいか、などもお教え下さい。(メールサーバーの容量が小さい場合、パンクする恐れがあります)

先振込みの場合お振込みは注文後3日以内にお願いします、それ以後は自動的にキャンセル扱いと
  させていただきますのでご了承ください。またお問い合わせの場合は商品は予約、取り置き状態にはなりません。
  ご注文いただくまでの間に
販売済となる場合もあります。

ご注文後詳細をお知らせするお買い上げ確認のメールがお客様に届きます。
 お買い上げ確認のメールは必ず致します、メールなしで
商品は発送されませんので変更がある場合は
 確認メール後変更してください。


●お買い上げの場合は
必ずメールにてご面倒でも再度お知らせください。
お急ぎの場合やすぐ送ってほしい場合はその旨フォームのその他何でもの欄でお知らせください。

●お問い合わせや情報を知りたい場合はメールでも結構です。

●お問い合わせは納得がいくまで何度でもどうぞ
 ご購入の場合は下記を参考にしてください。お電話でもお受けしますが、担当者が居ない場合があります。 
 その際は、あとからご連絡しますので、お客様のお名前とお電話番号をお伝え下さい。

@ まずフォームに記入してください。
・メールアドレスは必ず正確にご記入ください。
(とりあえず商品の情報がが知りたいだけのお客様はお名前は結構ですが
商品は問い合わせだけでは予約になりません、
お問い合わせ最中に販売済になる場合がありまのでご了承ください。)
・ブランドと商品名、商品番号、表示価格 
(該当ページからコピーすると間違いがありません)
・お客様のご氏名、ご住所、お電話番号
(正式に注文されるときで結構です。)
・お届け場所が異なる場合、そちらのご住所とお電話番号
(正式に注文されるときで結構です。)
(ご注文の場合また、キャンセルするかもしれないけど取り置きしておいて
問い合わせする場合は必ず記入してください、2日間は可能です。)
・希望されるお受け取り方法(このページの最後にご説明してますので参考にしてください。)
代引き・先振込のどちらかをお選び下さい。
・希望される配達日、時間などのご希望がありましたらご記入ください。

(ご連絡いただいた翌々日から、1週間後までの間でご指定下さい。
 「指定なし」の場合、お届けは2日位です。)

・その他、ご要望がありましたら、どうぞ。
 (菊地商店名で発送しますが、個人名で送って欲しい場合など)
A 確認のため、メールさせていただきます。
先お振込のお客様には、下記に口座番号があります。
B 確認のメールがきてから配送に出します。(佐川急便/ヤマト便)
先お振込みの場合は、入金確認後に配送することになります。
発送の場合伝票番号、、到着日、到着時間などをメールでお知らせします。
C 商品がお客様に届きます。(代引きの場合配達時にお支払い下さい。)
D 返品の場合、あるいは到着商品に問題があった場合はメールでお知らせください。

※消費税は販売表示価格に含まれています、送料は一部商品を除き無料です。(沖縄県も無料です。)

<配達代引き>

お客様ご指定の場所へ配達、その場でお品物とお支払い金額を引きかえるシステムです。
お客様が外出する必要がありません。小さいお子様がいらっしゃる方、ご自宅で仕事をされている方に
便利です。 勤務先に配達することも出来ますので、お仕事場に居る時間が多い方にも喜ばれています。
万が一お留守の場合も、1週間以内なら、再配達可能です。
代引き手数料がかかります。ご家族や、会社の仲間が常に回りに居る場合、買物を知られてしまいます。

代引き手数料

集金額 一個あたりの手数料
商品代金 1万円未満 300円+消費税15円=315円
1-3万円 400円+消費税20円=420円
3-10万円 600円+消費税30円+印紙代200円=830円
10-30万円 1000円+消費税50円+印紙代200円=1250円

カード分割払い

●佐川急便 eコレクト

分割回数         一括・2・3・5・6・10・12・15・18・20・24・リボ払い

利用できるカード    デビットカード・JCB・VISA・マスター・オリコ・セゾン・OMC・KYODO
※分割回数に関係なく4%のカード手数料がかかります。

商品代金に  (商品代金+金額に応じた代引き手数料)×4% を加えた金額を商品到着時に
お客様がお持ちのカードでご希望の回数で支払うシステムです。

<銀行先振込み>
商品代金を、菊地商店の口座に先にお振込みしていただき、お振込み確認後商品を発送します。
振込口座  メールにてお知らせします。
(家族に知られたくない時や極度に留守がちの方に向いてます。お振込み手数料がかかります。)


通信販売広告において表示しなければならない事項(訪問販売法第8条)

北海道釧路方面公安委員会許可(釧)第504号 古物商
北海道公安委員会許可 釧防45号 質屋

注意事項<インターネット上の取引に関する表記>必ずお読み下さい

1.販売業者 株式会社菊地商店
2.屋号 菊地質舗・78ショップきくち
3.代表取締役(通信販売責任者) 森山義文
4.所在地 北海道釧路市若松町4番2号
5.連絡方法 0120-788178
6.お支払い方法 銀行振込・代金引換発送・カード一括払い
7.商品代金以外の必要料金 振り込み手数料及び商品梱包発送手数料等
8.申込期限 商品の購入の優先順位はお申し込みの先着順といたします。
但しホームページの性格上売約済みの物が、そのまま掲載されている
場合がありますが、その場合はご容赦下さい,、また売約済みの商品が
何らかの理由でキャンセルになり再度掲載する場合もありますので
その場合でもほしいという予約は受ける場合もあります。
9.商品の引き渡し時期 代金到着日より2営業日以内に発送(休業日はそれ以降の配送)
10.不良品があった場合 万一破損品・品違いがあった場合、商品確認後ただちにご連絡を
お願い致します。商品到着後8日間以降の破損品
品違いのクレームはお受けできません。
11.返品条件 返品・交換は商品到着後3日以内未使用のものに限らせて頂きます。)
  に当店へご 返送下さい。
  なお、商品お届けの際の箱・袋・保証書は全てご返送下さい。
●お客様のご都合の返品・交換の場合、返送料は
お客様のご負
 とさせて頂きます。
 お支払い頂いた金額から返品手数料(振込手数料・梱包材料費」)を
 差し引かして頂きますのでご了承下さい。
●一度使用された商品やお客様で傷や汚れ生じた場合の返品・交換は
 
一切お受けられませんのでご容赦下さい。
●商品の発送に関しては細心の注意をしていますが万一お届け商品が
 御注文商品と異なる場合、または配送中の破損等がありましたら
3日以内
 当店まで
着払いにてお送り頂けますよう御願いいたします。
●返却希望の場合は、
必ず事前にメールにてお知らせ下さい。
  当店への連絡無しによる返品はお受け致しませんのでご了承ださい。
12.返品送料等について 返品送料及び梱包代、その他通信費等それに付随する金額は
お客様の負担とさせていただきます。

上記の内容に不都合が生じた場合や、想定されない事態が起きた場合は、
最終的な判断を、(株)菊地商店の判断に任せることとする。
また使用出来なかったことにより発生した、いかなる利益の喪失、資産の利益の喪失、
その他偶発的損害を含む一切の損害についても、いかなる場合もお客さまに対し責任を負いません。
以上のことでご不明の点があればメールをいただければお答え致します。


●参考商品程度の説明

まず、希望する商品をお知らせ下さい。メールにてご希望の商品の在庫の有無を確認します。
また、ご希望の場合写真を添付して程度等の説明を致します。

お問い合わせ→在庫の確認→・購入の確認→入金の確認→商品発送→メールで確認

簡単な説明です(注意事項は必ずお読み下さい)
お支払いについて 銀行振込・代金引換払い(別途代引き手数料が加算されます)
カード払い
直接来店となります。
消費税について 価格は税込み価格となります。
送料について 表示価格に含まれてます。もしくは直接来店(選択式)ただし国内に限ります
返品について 商品到着後3日間以内の連絡(ただし新品や未使用品は不可)
返品に掛かる送料・諸経費はお客様負担
お取り置きについて 先着順となりますので、原則としてお取り置きは出来ません
各商品のお問い合わせ メールもしくは電話にてご相談して下さい
定休日に連絡しても不在や、メールが返信出来ない場合が有ります
程度の説明(中古の場合は、見た目の表現になります)
ランク表示・使用感・汚れ・傷を感じる目安
全く感じない---ほとんど感じない----やや感じる-----はっきり感じる-----値段で納得
 
N--------S------A+----------A--------AB------B------C----D
N 箱など付属品はないが、全くの未使用品
S ほとんど使っていない、展示品、見た目は未使用に近い。
A+ 中古品にしては保存もよく、状態もきれいな状態
A 極端に目立つ傷、汚れはないし見た目は十分きれい
AB 部分的に目立つ汚れキズがあるけど全体としてはまずまずの状態
B 見た目でわかる目立つ汚れキズがそれなりにある。
C かなり使っている、結構汚れてる、あるいはかなり目立つキズがある。
D 明らかに目立つキズ、汚れなどの欠点があるし年数もたった状態。